弊社は未使用品(新品を含む)・中古問わず付属品について表記又は、写真に掲載の無いものは付属していません。 又、表記に無い傷や汚れ等がある場合がございますが、返品・交換の受け付けを行いませんのでご了承下さい。 その為、下記を必ずお読みして頂きまして、ご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。 画像はお使いの画面環境や、個人の主観によって、実際のカラーと異なる場合がございます。 商品ページに記載しておりますサイズは、スタッフによる平置きでの実寸値となっております。 当店はサイズ感のイメージ違い等による返品・交換は一切お受けできませんので、表記サイズとお客様のお手持ちのアイテムと比較して頂きましてからのご購入をお勧め致します。記載部分以外の値をご希望の際は、お問い合わせ下さいませ。 ニットなどの伸縮性あるお素材やクリーニングなどのご使用状況によってもサイズの差が変動する場合もございますので必ず実寸サイズをご確認下さいませ。 全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。 着丈等の現状のサイズについて気になる方は必ずお問い合わせ下さいませ。 形状により採寸が困難な場合や計る位置によっても表示サイズと多少誤差が生じる場合も御座いますのでご理解下さいませ。 例として、バスト・ウエストなどの場合は片面での計測となります為、誤差が2~3cmの場合は、実寸として4~6cmの誤差を生じます。弊社は、お客様の計測と弊社の計測との異なりでも返品・交換できませんので、 購入前にメールにてお問い合わせ頂く事をお勧めしています。 サイズ直しの有無につきましてはお買取の際にお客様からご連絡があった場合のみ記載しております。 その他は未使用品・USED品問わず、お直し等の有無ははっきりとは分かりかねますので表記はしておりません 弊社は未使用品(新品を含む)・中古問わず付属品について表記又は、写真に掲載の無いものは付属していません。 又、表記に無い傷や汚れ等がある場合がございますが、返品・交換の受け付けを行いませんのでご了承下さい。 その為、下記を必ずお読みして頂きまして、ご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。 USED品をご理解の上とは存じますが、ご使用して頂く際に支障がないと弊社が判断した傷・毛羽立ち・毛玉・汚れ・臭い等は明示しておりません。 主観の違いなどはございますが、弊社基準とさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。 商品到着後、一方的なキャンセル・素材感や色などの思いこみ・商品程度や状態が思ったものとは違うなど弊社とお客様との見解に相違がある場合、そして一度ご利用された商品や加工・調整をされた商品につきましては返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。 数名のスタッフでチェックをしていますが、 未使用品(新品を含む)・中古問わず、ほとんどの商品をハンガーにかけて展示又は保管していますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご注文時との計測値の異なりやデザインによるサイズ計測の誤差が生じる場合がございます。 その為、着丈等の現状サイズやその他気になる場合は必ずメールでお問い合わせ下さい。 そして、展示によって糸ほつれ・ボタンほつれや汚れ、匂い(香水・芳香剤・ドライ クリーニング特有臭など)等があり、極まれに出品時の商品状態と異なる場合もございますので、今一度商品の現状・状態をご確認して頂きたい場合も必ずメールでお問い合わせ下さい。 未使用品(新品を含む)・中古問わず出荷時点で展示等の汚れがあった場合(弊社基準)はクリーニングにお出ししてからご発送させて頂きます。 その他の例として
1.バッグ・小物等の皮革製品について 天然皮革の個体差で、本体とストラップやハンド等の色目が若干異なるが、品質上問題が無い場合。(各ブランドホルダーの見解を参考) 2.製造上問題や経年劣化、そして構造上も含めご使用状況によってフック金具・ボタン金具・ファスナー金具・ラインストーン・スタッズ・ビジュー・刺繍・ボンド付け加工の不具合や故障・破損等がある場合。 3.商品説明文に有る無いに関わらず、製造上の問題でファスナーの動きが悪い商品や、ダブルジップの場合取り付けの最初の段階で入れづらい場合。 4.商品説明文に有る無いに関わらず、FOXEYの同品番でも増産された商品の年代により一部デザイン変更や仕様の変更があり商品画像と異なった場合。 5.撮影時の検品やご注文後の商品検品と出荷工程時の検品で特に問題が無いと認められた場合。 その際の撮影時の撮影記録や、ご注文後の商品検品と出荷作業工程の録画記録がございますのでその時点と商品状態が異なる場合。 6.商品により多少の歪み、シワ等が見られ、一枚一枚色の出方、風合い、サイズ等微妙に違います。又、色落ちする材質もございますが各ブランドの各製品の材質までは把握できませんので、商品説明等は行いませんのでご了承ください。 7.リネン素材の特有の他色糸混合も商品によって異なりがございます事はご了承ください。又、他の素材でも製造上の問題等で他色糸混合がある場合もございます。 8.USED品問わず撮影前にスチームアイロンを必要とする場合もあり、極まれに表地・裏地等にウォータースポットになっているところがございます。こちらは汚れではございませんのであらかじめご了承ください。 9.商品の状態やサイズ、お直し等の検品時に気付いた点は記載する様に務めていますが、間違いや見落とし等もある可能性がございますのでご了承くださいませ。気になる場合は事前にお問合せ下さいませ。 10.ジュエリー・アクセサリー(ヘアアクセサリー)・シューズ・ハット・陶器類、などのラインストーンやビジュー等の宝飾を使用した商品につきまして未使用品(新品を含む)・中古問わず製造過程上、傷・小傷・スレ・くすみ・剥がれ・カケ等ある場合がございます。ご使用に差支えない物や、肉眼で見ても分かりずらいもの等、画像等の商品説明等は行いませんのでご了承ください。 上記いずれの場合も返品・交換を受け付けておりません。 尚、上記の点を踏まえてアウトレット商品としての販売価格を設定しています。 又、USED商品の場合は、同じランクでも使用頻度により販売価格を設定しバランスを計っています事をご理解ください。 しかし、ご相談したい場合は商品を確認し修理やクリーニングが必要と判断した場合のみご対応させて頂きますが、 商品のご到着2日以内に状況のご連絡と画像添付をお願いします。 その後、弊社に送る場合は2日以内に出荷が条件となりますが、その際に発生する配送料(往復)はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。 尚、弊社の指定業者による修理・クリーニングとなりますのでご了承下さい。 ※弊社がブランドホルダー側による修理と判断した場合は全てに掛かります送料・修理代金はお客様のご負担となります。 ※匂いについては時間の経過により軽減される場合もございますのでクリーニング対応の対象外となります。(お日にちが掛かる場合もございます。) 細かい点が気になる方はご注文をお控え頂きます様お願い申し上げます。 商品や注意事項についてご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせの上ご利用下さい。 基本的にご返品は受け付けておりませんが、ご返品が可能なケースもございます。 詳しくは【ご返品について】をご覧くださいませ。 ご注文がキャンセルになった場合、当店の過失によるキャンセルの場合でもポイント消滅分の保証は致しかねますのでご了承くださいませ。 ご注文がキャンセルになった際の当店からのご返金は、ご入金頂いた分のみご返金となります。 ポイントに関しましてご不明な点はヤフーオークションまで直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。 同じUSEDランクでもご使用頻度が異なる為、販売価格でバランスを計っています。 細かい点が気になる方は必ず直接メールでお問い合わせくださいませ。 SALE品は長期在庫や展示などにより、出品当時と表示状態や表示ランクが異なる場合を踏まえての値下げになる事をご了承の上、ご注文 下さい。 傷とは、スレ・引っ掛け・亀裂・ほつれ等を表します。使用に差支えない場合は記載致しません。 展示品にはヌメ革を使用してあるバッグなど、若干の色やけ・小傷が見られる場合も含みます。 お問い合わせについて、ご利用方法(弊社の規約等)・商品の問い合わせについてはメールでのやり取りとなりますのでご了承くださいませ。 長期不在で配達が完了できない状態のまま保管期間を経過した場合、当社からご注文者様へメールもしくはお電話でご連絡致します。万が一、ご注文者様とご連絡がとれない場合は出荷センターへ返品手続きをとった上で、商品は当社で処分致しますのでご注意下さい。
コンディションや感じ方は個人差があります。クレーム、返品等にならない様気になる点等は事前にご質問下さい。 |